Le jeu de l’approche comportementale : comprendre les freins au changement et identifier des leviers d’action

La Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) propose un jeu pédagogique gratuit à télécharger et à imprimer pour découvrir les principes des sciences comportementales et les mobiliser dans la résolution de problèmes concrets.

Conçu par l’équipe innovation de la DITP, ce jeu sérieux invite les participant·es à identifier les freins qui influencent les comportements et à imaginer des solutions pour accompagner le changement.

Un jeu pour expérimenter l’approche comportementale

Le principe consiste à partir d’une problématique et d’une population cible pour construire une solution en mobilisant différents concepts issus des sciences comportementales.

Les joueur·euses sont amené·es à :

  • Identifier des freins comportementaux : inertie, charge cognitive, préférence pour le statu quo, défiance, etc. ;
  • Mobiliser des leviers d’action : normes sociales, engagement, segmentation, effet IKEA, etc. ;
  • Imaginer une solution adaptée à la situation proposée ;
  • Présenter et confronter leurs propositions aux autres participant·es ;
  • Réfléchir aux modalités d’évaluation permettant d’apprécier l’efficacité des solutions envisagées.

Le jeu permet ainsi de découvrir les différentes étapes de l’approche comportementale : cadrage, diagnostic, idéation et évaluation.

Deux modalités de jeu

Deux versions sont proposées :

  • Version découverte : de 15 à 30 minutes, pour 2 à 6 joueur·euses, afin de se familiariser avec les principaux concepts ;
  • Version immersive : de 30 à 60 minutes, pour 2 à 12 joueur·euses, avec une animation de préférence assurée par une personne formée aux sciences comportementales.

Une bibliothèque de l’approche comportementale peut également être consultée indépendamment du jeu pour découvrir les différents concepts.

Des pistes d’utilisation en formation

Bien qu’initialement conçu pour les politiques publiques, ce jeu peut être adapté à différents contextes pédagogiques.

Il peut notamment servir à :

  • Travailler le transfert des apprentissages en identifiant les obstacles qui empêchent les participant·es de réinvestir leurs acquis dans leurs pratiques professionnelles ;
  • Accompagner les changements de pratiques en recherchant des leviers pour favoriser l’adoption de nouvelles méthodes ou de nouveaux outils ;
  • Questionner l’évaluation des formations en réfléchissant aux indicateurs permettant de mesurer les effets d’une action ;
  • Concevoir des dispositifs pédagogiques en tenant compte de certains mécanismes cognitifs, notamment la charge cognitive, l’attention ou la mémorisation.

Le matériel est proposé gratuitement au téléchargement et comprend les cartes, le plateau de jeu et une bibliothèque de concepts.

Découvrir et télécharger le jeu de l’approche comportementale :

https://www.modernisation.gouv.fr/campus-de-la-transformation-publique/catalogue-de-ressources/outil/le-jeu-de-lapproche