Comment accompagner une personne qui découvre l’utilisation d’un ordinateur, qui éprouve des difficultés à envoyer un courriel ou qui souhaite effectuer une démarche administrative en ligne ? Avec sa Box Numérique, l’association belge Interface3.Namur propose 132 fiches pratiques gratuites pour accompagner les apprentissages numériques. Conçues sous forme de supports pas à pas, certaines sont accompagnées de vidéos explicatives.
Quels thèmes sont abordés ?
Les bases
Découverte de l’ordinateur et du smartphone, connexion à Internet et navigation sur le Web.
Les outils
Courriels et stockage en ligne, traitement de texte et tableurs, outils d’intelligence artificielle.
La vie quotidienne
Démarches administratives et services publics en ligne, paiements électroniques, sécurité numérique et réseaux sociaux.
Chaque fiche présente les étapes nécessaires pour réaliser une action précise. Elle peut être utilisée pendant une formation ou remise aux apprenant·es comme aide-mémoire.
Gratuit et photocopiable
Les fiches sont librement consultables, téléchargeables et photocopiables, à l’unité selon les besoins ou toutes en une fois. La Box comprend aussi six fiches pédagogiques pour les personnes qui accompagnent les publics, notamment pour prendre en compte leurs appréhensions et leurs difficultés.
Existe-t-il une version pour l’alphabétisation ?
Interface3.Namur a développé avec Lire et Écrire une Box Numérique pour l’Alpha, avec des scénarios pédagogiques et des supports adaptés aux personnes engagées dans un parcours d’alphabétisation. D’autres mémos ont été réalisés avec Alpha 5000 pour travailler les usages numériques à partir de situations de la vie quotidienne.
Quoi de neuf en 2026 ?
La Box Numérique continue de s’enrichir : parmi les nouveautés de 2026 figurent des fiches consacrées aux tableurs, aux intelligences artificielles, à la sécurité et à l’accompagnement des personnes face aux obstacles numériques.
Une ressource particulièrement utile pour les enseignant·es, les formateur·rices et les professionnel·les qui accompagnent les publics dans le développement de leurs compétences numériques.
Découvrir et télécharger les 132 fiches :
https://www.interface3namur.be/documentation/box-numerique/fiches-outils