Le SPF Santé publique propose, sur son site, dans le cadre du manuel du secouriste ambulancier, un support dédié à la gestion de l’agressivité. https://www.health.belgium.be/fr/secouriste-ambulancier-informations-sur-la-formation Bien qu’orienté vers le métier de secouriste ambulancier, ce support peut s’avérer très utile pour des cours de communication. Il est disponible via le lien […]